Paypal sebagai Alat Pembayaran Online

Teknologi informasi sudah sangat banyak memudahkan kehidupan kita. Hampir semua hal yang dulu mungkin kita lakukan diberbagai tempat kini bisa dilakukan didepan laptop saja. Salah satunya adalah belanja.  Kegiatan yang paling mendasar dari kebutuhan ekonomi manusia ini kini sangat mudah kita lakukan dimana saja kapan saja tidak terbatas ruang dan waktu. Berkembangnya internet menciptakan sebuah “pasar” baru bernama E-Commerce atau yang lebih sering dikatakan perdagangan elektronik.

Dalam E-commerce kita dapat melakukan kegiatan jual beli apa saja dengan siapa saja dengan sangat mudah. Lantas pertanyaannya apabila kita melakukan jual beli melalui internet alat tukar apa yang dapat kita gunakan? Mengingat tidak semua orang memiliki akun bank yang sama.
Terdapat banyak jenis skema pembayaran dalam E-commerce salah satunya yang paling sering digunakan oleh kebanyakan orang di seluruh dunia yaitu paypal.

“Paypal adalah salah satu alat pembayaran (Payment procesors) menggunakan internet yang terbanyak digunakan didunia dan teraman.Paypal merupakan perusahaan dalam jaringan yang menyediakan jasa transfer uang melalui surat elektronik, menggantikan metode lama yang masih menggunakan kertas, seperti cek dan wesel pos. PayPal juga menyediakan jasa untuk para pemilik situs e-commerce, lelangan, dan jenis usaha lain.

Pengguna internet dapat membeli barang di ebay, lisensi software original, keanggotaan situs, urusan bisnis, mengirim uang ke pengguna Paypal lain di seluruh dunia dan banyak fungsi lainnya dengan mudah dan otomatis menggunakan internet, Paypal mengatasi kekurangan dalam pengiriman uang tradisional seperti Cek atau Money order yang prosesnya dapat memakan waktu.

Alur registrasi Paypal :

·        Pelanggan membuka situs Paypal (http://www.paypal.com/ atau https://www.paypal.com/ ).

·        Kemudian, pelanggan dapat melakukan proses registrasi awal dengan memilih menu “sign up”.

·        Terdapat 3 jenis account pada Paypal, diantaranya :

o   Personal Account :  Account ini diperuntukkan bagi yang ingin berbelanja online saja, dapat untuk menerima uang/pembayaran, namun terdapat keterbatasan, bebas biaya fee, tidak dapat menerima uang langsung dari kartu kredit, tetapi dapat menerima uang dari PayPal Ballance Account orang lain, memiliki limit mengirim dan menerima dana. 

o   Premiere Account :  Account ini diperuntukkan bagi yang ingin berjualan dan berbelanja online dengan nama pribadi, dapat menerima pembayaran langsung dari kartu kredit, ada fee setiap menerima pembayaran. 

o   Business Account : Account ini diperuntukkan bagi yang ingin membuat Toko Online atau Merchant dengan menggunakan nama perusahaan.

·        Pelanggan kemudian mengisi form registrasi pendaftaran, yang terbagi menjadi Informasi Contact Pelanggan, PayPalAccount Login, Password Recovery dan Security Measures.

·        Pelanggan akan memperoleh email notifikasi untuk melakukan aktivasi account di PayPal.

·        Setelah melakukan verifikasi email, maka selanjutnya adalah verifikasi kartu kredit Visa/Master Card. (Selain kartu kredit, dapat pula dipergunakan kartu debit berlogo MasterCard / Visa. Sayangnya, semua kartu debit berlogo MasterCard / Visa dari bank di Indonesia untuk saat ini tidak dapat dipergunakan).

·        Selanjutnya, untuk menjadi verified member, PayPal akan mendebet kartu kredit pelanggan sebesar $1,95 dan kemudian memasukkannya kedalam account PayPalnya.

Paypal memiliki beberapa kelebihan yang membuatnya menjadi salah satu alat pembayaran yang paling sering digunakan diseluruh dunia seperti:

ü  PayPal memungkinkan pelanggan melakukan pengiriman data secara instan tanpa delay.

ü  PayPal memungkinkan seseorang memberikan donasi dengan mudah.

ü  PayPal memungkinkan seseorang untuk mengirimkan dana keluar negeri.

ü  PayPal memungkinkan seseorang untuk melakukan cash withdrawal .

ü  Buyer yang merasa dirugikan dapat meminta chargeback kepada seller (dalam waktu 45 hari)

Kebijaksanaan perlindungan tertulis untuk pembeli yang menggunakan Paypal menyatakan pembeli yang menggunakan Paypal dapat melakukan komplain dalam waktu 45 hari jika pembeli belum mendapatkan barang yang dipesan atau jika barang yang dipesan tidak sesuai deskripsi yang di beritahukan penjual. Jika pembeli menggunakan kartu kredit akan mendapatkan pengembalian uang chargeback dari perusahaan kartu kreditnya. Apabila anda tidak memiliki kartu kredit, anda bisa menggunakan VCC (Virtual Credit Card) untuk proses verifikasi PayPal.

Paypal juga melindungi penjual dari pengembalian uang atau komplain tergantung situasi dan pembuktian. Kebijakan perlindungan tertulis untuk penjual dirancang untuk melindungi penjual dari klaim pembeli yang mengaku telah mengirim uang yang tidak ada catatan bukti pembayarannya, setiap pembelian menggunakan Paypal selalu ada catatan bukti pembayarannya di account Paypal pengirim dan penerima uang, sebagai bukti jika benar telah terjadi pengiriman uang.

Dari sini bisa diambil kesimpulan menggunakan Paypal lebih aman dari alat pembayaran online lain bagi pengirim dan penerima uang karena ada bukti pembayaran dan dapat melakukan komplain jika terjadi sesuatu.

Namun biar bagaimanapun juga hingga saat ini keamanan dalam bertransaksi online khususnya di Indonesia masih kurang diperhatikan. Terbukti dari masih adanya beberapa kasus phising dan hacking username dan password sang pemilik akun-akun E-commerce seperti paypal ini. Hal ini tentu saja menjadi satu kelemahan yang mendasar bukan hanya dari paypal itu sendiri melainkan seluruh kegiatan E-Commerce.